HEROZ JAPAN AI x mobile

RECRUIT採用情報

ユーザーサポート・デバッグスタッフ

募集要項

職務内容

アプリのデバッグやユーザーからの問合対応等、ゲーム開発をサポートするお仕事です。
PCやオフィスツールなどを使用しますので、事務スキルアップもできます。
具体的には、以下です。
・新機能リリース前のテストプレイ、バグ発見、障害報告
・追加機能に関する仕様確認
・テスト用チェックリストの作成
・ユーザー反応チェック
・ユーザーからの問合せに対するメール対応
・メンバーへの報告&改善提案
・ユーザへの告知、ヘルプ等のテキスト作成
・外部関係会社とのやり取りなど
新機能などがリリースされる前に行われる社内テストにて、動作確認を行います。
テスト中に発生した不具合だけではなく、「こうした方が面白くなる」という意見や要望も、積極的に開発チームへ報告していただき、より面白いゲームへと変えていきましょう。

応募資格

【必須スキル・経験】
・ゲームが好きな方
・基本的なPC操作の実務経験(メール使用、タイピングなど)
・アプリやゲームに関する基礎知識(ユーザーレベルでOK!)
・スマートフォンをお持ちでスマートフォンゲームで遊んでいる方

【歓迎スキル・経験】
・デバッグ経験
・ユーザーサポートの業務経験
・Word、Excel、パワーポイント等のソフトが使える方
・モバイルサービスサイトの企画・運用経験
・ゲームの企画・運用経験
・マニュアル等のライティング経験

【求める人物像】
・ゲームが大好きで、日頃からよくゲームで遊んでいる方
・ユーザー思考で追求できる方
・コミュニケーションスキルの高い方
・チームの中で働く事が好きな方
・チーム内での議論や会議において積極的に提案出来る方

当社は、競争戦略上、完全禁煙会社としております。

雇用形態

契約社員 (試用期間3ヶ月)

給 与

経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。
インセンティブ制度有

待遇/福利厚生

各種社会保険完備
交通費支給(月2万円まで)
各種研修、教育支援制度
服装自由

勤務時間

10時~19時

休日/休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇

勤務地

オフィス(アクセスはこちら

応募・選考

応募方法

選考プロセス

書類選考
 ▼
面 接
 ▼
内 定

※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。

その他、サービス運用募集職種